C'est quoi le développement des ressources humaines ?
Différent de la simple gestion administrative du personnel, le développement des ressources humaines constitue un pôle essentiel dans l'activité des entreprises. Les professionnels de ce secteur doivent concevoir des projets, élaborer une stratégie efficace, la mettre en œuvre et la piloter… À la fois humaine et technique, cette fonction s'intègre pleinement dans le développement de l'activité d'une société.
Quelle est la différence entre la gestion des ressources humaines et le développement des ressources humaines ?
La gestion (GRH) et le développement (DRH) des ressources humaines appartiennent à la stratégie RH globale et sont complémentaires.
La GRH a pour mission d'améliorer les performances et l'implication des équipes, dans le but d'optimiser les résultats de l'organisation. Cette fonction inclut la chasse de talents, la création de fiches de poste et le recrutement, la formation et l'intégration des employés, la gestion des salaires et des avantages sociaux… Les gestionnaires RH ont également la charge des sanctions disciplinaires et des licenciements.
Intégré à la GRH, le développement RH a une fonction plus ciblée, axée sur le renforcement des compétences du personnel en place. Le DRH travaille à développer les aptitudes et les connaissances professionnelles, mais aussi à améliorer les soft skills et le comportement des salariés. Le responsable du DRH prend en compte le développement personnel des employés, en leur proposant notamment des entretiens individuels, des actions de coaching, de formation, des évolutions de carrière… Il repère les talents et les membres essentiels de l'équipe, anticipe les départs (maternité, disponibilité, retraite…) et organise les remplacements.
En résumé, la gestion des ressources humaines désigne une fonction globale, tandis que le développement RH est une sous-fonction des RH. Elle consiste à tirer le meilleur parti des capacités du personnel et à les optimiser, en alignant les objectifs de l'entreprise et ceux des salariés.
Les métiers du développement des RH
Les ressources humaines incluent de nombreuses fonctions administratives, techniques, humaines et stratégiques. Depuis le recrutement jusqu'à la formation interne ou à la paie, il existe de multiples postes. Certains sont généralistes, comme celui de chargé de développement RH ou de responsable du développement RH. D'autres sont très spécifiques, comme les métiers chargés :
- de la diversité et de l'inclusion au travail (chief diversity officer)
- de l'expatriation
- de l'orientation de carrière (outplacer)
- des relations entre grandes écoles et entreprises (campus manager)
- de la gestion des changements dans l'entreprise (manager de transition)
Les missions d'un responsable du développement des ressources humaines
Le chargé de développement RH remplit de multiples fonctions. Il analyse les besoins de l'organisation en étudiant ses atouts, la qualité de vie au travail, les éventuels problèmes (absentéisme, turn-over, baisse de productivité…). Ces différents indicateurs lui permettent d'orienter la stratégie RH. Proactif, il met en œuvre des processus continus pour améliorer les résultats obtenus par les ressources humaines.
Le responsable du développement des ressources humaines doit aussi veiller au bien-être et à la motivation des salariés, tout particulièrement des employés à fort potentiel. En leur permettant de monter en compétences, en tenant compte de leurs souhaits en termes d'évolution de carrière et de mobilité interne, il évite la fuite des talents et optimise les performances globales de l'équipe.
Le développement RH inclut le processus de recrutement et fait en sorte de rendre l'organisation attractive pour les candidats au meilleur profil. Travailler l'image de marque et communiquer sur les avantages de l'entreprise sont des moyens d'attirer les talents, dans une PME comme dans une multinationale.
La plupart des organisations misent sur le digital pour leur développement RH, et la maîtrise du SIRH (système d'information des ressources humaines) fait partie des compétences incontournables.
Le responsable du développement RH ne peut ignorer les aspects humains de sa fonction. Diplomatie, sens de l'écoute et leadership naturel font partie des qualités requises, tout comme une certaine ouverture d'esprit et une communication aisée.
Quelle est l'importance des ressources humaines dans le développement ?
La mission première de ce département consiste à attirer les meilleurs candidats, à les retenir et à affiner leurs compétences. L'objectif est simple : optimiser les performances de l'entreprise, améliorer sa productivité et sa compétitivité.
Bien loin de la simple gestion des paies et des congés, le développement RH assure la convergence des intérêts de l'organisation et des collaborateurs, dans un objectif de réussite commune.
La mesure des performances RH est l'un des indicateurs clés pour toute entreprise. Elle mesure la faculté de l'organisation à attirer des profils adaptés, à développer leurs compétences et à leur donner envie de rester. Toute activité professionnelle, qu'elle soit artisanale, commerciale, industrielle ou autre, implique de disposer de suffisamment de personnel pour la mener à bien. Chaque collaborateur doit posséder les compétences et l'expérience nécessaires à tout instant de la vie de l'entreprise. .
L'importance des RH dans le développement d'une entreprise s'illustre aussi dans les notions de QVT (qualité de vie au travail), de démarche RSE (responsabilité sociétale des entreprises) ou d'inclusivité.
Comment développer les ressources humaines ?
Créer un environnement de travail harmonieux, cultiver la cohésion et la communication interne et sensibiliser les équipes à leur rôle dans l'essor de l'organisation sont autant de leviers pour développer les ressources humaines.
Le développement RH passe aussi par une parfaite connaissance de l'entreprise, depuis son activité jusqu'au marché dans lequel elle évolue et à ses concurrents. La maîtrise de la culture interne de l'entreprise permet à la fois de recruter les bons candidats et d'orienter l'évolution du personnel dans la direction voulue. Aligner le comportement et le travail des salariés sur les orientations stratégiques de l'organisation : tel est le cœur de métier du développement des RH.
Se former au développement des ressources humaines avec l'ESGRH
Avec des dizaines de métiers plus ou moins spécialisés, des débouchés dans tous les domaines et la possibilité d'exercer en TPE comme dans une organisation internationale, le secteur RH ne manque pas d'attraits. Reste à trouver la bonne formation en ressources humaines car ces fonctions ne s'improvisent pas.
Devenir responsable du développement RH implique d'obtenir un diplôme de niveau 7 (soit bac+5), de préférence dans le secteur des ressources humaines, du droit ou des sciences humaines. Les parcours universitaires et les formations en écoles supérieures spécialisées sont particulièrement valorisés. Ensuite, il existe des perspectives d'évolution en tant que responsable ou directeur des ressources humaines (DRH).
Accessible au niveau bac, l'ESGRH est une école de commerce hors Parcoursup, qui propose des formations de haut niveau dans le domaine des ressources humaines. Du BTS SAM, ou support à l'action managériale, aux mastères RH et au MBA en passant par le bachelor Ressources humaines, le campus parisien de l'ESGRH vous permet de suivre un parcours complet pour préparer votre carrière dans le développement des ressources humaines.
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